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引言：
遠洋物流成立于2017年，短短4年間，遠洋物流已迅速布局20余個高線核心城市，高效運營著近50個物流地產(chǎn)項目，實現(xiàn)在管面積近400萬平方米。而迅速發(fā)展的背后凝聚著無數(shù)人的青春和汗水，他們不懼嚴寒酷暑、不畏艱難險阻，始終堅守在園區(qū)一線的崗位上，他們是“微光者”、是“逆行者”、是“守夜人”、是“安全衛(wèi)士”、是“金牌管家”……無論有多少種身份他們都有一個相同的名字-“遠洋物流人”，以最樸素平凡的身影詮釋著“匠心服務(wù)客戶”的精神和態(tài)度。本期【匠星說】開篇，讓平凡的美好一一被看見！
天津空港名富項目自2018年9月交割，自遠洋物流接手以來已度過3個年頭，曾經(jīng)臟亂雜的園區(qū)已變得井然有序，這與項目一線物業(yè)團隊所做的不懈努力、堅守奮斗是分不開的，其中有一位平凡的安保大叔——房喜臣，就是這個團隊中頗具影響力的佼佼者。
房喜臣，從2018年9月天津空港名富項目的保安團隊，也已經(jīng)3個年頭了。“我就住在名富項目附近，2018年這邊物業(yè)團隊剛組建正在招人，我碰巧也在找工作，就這樣機緣巧合的加入到了名富這個大家庭。”房喜臣說，“物業(yè)保安這個工作看上去很簡單，實際上每件小事、每個細節(jié)都有不易之處，需要觀察需要耐心。”
4,200余次巡邏——耳聽八方、眼觀六路
關(guān)鍵詞：觀察到位
房師傅在每次巡邏時，都觀察細心到位。有一次在巡邏時，房師傅走到園區(qū)西側(cè)停車場，留意到一輛貨車邊地面上有不明液體，而且司機不在車邊，房師傅馬上圍著這輛貨車轉(zhuǎn)了幾圈， 然后彎腰朝車底看去，果然貨車車底在漏油，房師傅急忙向上匯報，并及時聯(lián)系到客戶庫房負責(zé)人告知情況，使其得以第一時間將貨車送修，避免引起更大災(zāi)禍。事后，客戶對房師傅當面感謝，并對其細心負責(zé)的工作態(tài)度點贊。
80,000余次登記——嚴守防線、親切有禮
關(guān)鍵詞：耐心負責(zé)
在疫情特殊時期，園區(qū)積極響應(yīng)國家號召，對園區(qū)管控力度加強，所有入園的人員都需要出示健康碼、行程碼，并配合測溫后，方可登記入園。每個人、每輛車入園時，房師傅都會先敬一個禮，說一句“您好，請出示健康碼，再受累做個登記”。有些司機不會操作健康碼、行程碼的，房師傅也耐心指導(dǎo)。本著對客戶負責(zé)、對工作負責(zé)的精神，房師傅認真總結(jié)經(jīng)驗：“你禮貌耐心的對待別人，別人自然也愿意配合你。”
工作中，認真負責(zé)
對所有入園的車輛，房師傅都會做好疏導(dǎo)、指揮工作，保證園區(qū)車輛有序進出。
生活中，熱愛運動
生活中，房師傅熱愛運動，每天上班前，會在項目附近小跑一圈，做幾個俯臥撐，鍛煉肌肉、強健體魄、提高身體素質(zhì)，以最佳狀態(tài)更好地應(yīng)對日常高強度的安保工作，這架勢妥妥的大叔秒變“高質(zhì)量硬漢“呀！
房師傅是我們的老員工了，他的積極、熱心的工作態(tài)度一直影響著整個團隊，在他的帶動下，所有的一線員工不僅認真負責(zé)的做好自己分內(nèi)的工作，更是形成了遇事不分你我他、有事大家一起干的愉快氛圍。房師傅的對工作的擔(dān)當、耐心，相信在接下來的工作中會繼續(xù)傳承，大家一起努力，匠心服務(wù)客戶，把園區(qū)工作做好，做出更出色的成績！
——園區(qū)物業(yè)經(jīng)理 張偉健 評價
遠洋物流一線服務(wù)團隊中，還有許許多多的“房師傅”，他們用雙手為園區(qū)筑起抵抗風(fēng)雨的屏障，用真心為客戶提供事無巨細的服務(wù)，他們披晨曦朝露、掛星月銀輝，以默默堅守換四季安寧，在自己的崗位上閃爍著微光的力量，在日常的工作中為“匠心服務(wù)客戶”不斷踐行！
他們是平凡人也是不凡的“遠洋物流人”
遠洋物流【匠星說】未完待續(xù)
……
期待一起看見更多平凡的美好！
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